Assistant(e) Support Logiciel et Coordination Réseau - ON AIR FITNESS

Détails du poste

CDI

Corbeil-Essonnes Mobilité

En présentiel

Descriptif du poste

En appui direct de l’équipe Support logiciel & Animation Réseau, vous êtes à l'aise avec les outils numériques pour accompagner l'équipe dans le suivi opérationnel du réseau.

Vous participerez au support des clubs, au paramétrage et au contrôle des outils métier, notamment Résamania, ainsi qu’au suivi des ouvertures et des projets réseau.

Ce poste hybride vous permettra de développer des compétences en support logiciel, coordination opérationnelle, gestion de projet et amélioration des process.

Vos missions

Suivi des demandes et coordination avec les clubs :

- Mise à jour des outils de suivi dans Notion

- Relance des clubs, des équipes internes et de l’éditeur Résamania

- Suivi de l’avancement des ouvertures de clubs

- Contrôle des tunnels de vente et des différents paramétrages

Support logiciel & back-office :

- Appui à la gestion et au suivi des tickets Résamania

- Analyse et transmission des demandes formulées par les clubs

- Vérification et remontée des bugs ou incohérences

- Participation au paramétrage des offres, produits, options et campagnes

- Contrôle quotidien des outils et des paramétrages back-office

Documentation et coordination réseau :

- Appui à la rédaction des procédures internes, guides, checklists

- Participation à la préparation des briefs hebdo, messages WhatsApp, relances clubs

- Aide à la documentation des projets réseau en cours

Reporting & amélioration continue :

- Contribution à la préparation des exports et reportings

- Contrôle de la qualité et de la cohérence des données

- Participation aux chantiers d’amélioration des outils et des process

- Proposition d’améliorations à partir des problématiques rencontrées par les clubs

Formation et expérience

Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+4 – BUT GEA, BTS SAM, Licence en gestion ou outils numériques appréciés, ou école de gestion, support digital, école de commerce, ou profil hybride avec rigueur et curiosité

Une première expérience en entreprise (stage ou alternance) dans un environnement structuré est un vrai plus

Profil recherché

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word)

À l’aise avec les outils numériques de gestion (Notion, CRM, logiciels métier…)

Qualités rédactionnelles et orthographe

Bonne compréhension des enjeux opérationnels terrain

Organisation, méthode, bon sens

Esprit d’équipe, adaptabilité, autonomie

Volonté de progresser et de s’impliquer pleinement

Appétence pour les environnements dynamiques et collaboratifs

ON AIR FITNESS

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L'entreprise

ON AIR FITNESS

Descriptif

Fort de plus de 30 ans d'expérience, le groupe ON AIR Fitness est une enseigne de club de sport en plein essor se développant en France et à l'international. Avec plus de 110 clubs et plus de 430 000 adhérents en juillet 2026, ON AIR Fitness met le sport, la musique et le design au cœur de son concept pour une expérience toujours plus forte. En rejoignant ON AIR Fitness, vous intégrez une entreprise dynamique avec de véritables valeurs.