Assistant(e) Support Logiciel et Coordination Réseau en alternance - ON AIR FITNESS

• Suivi des demandes et coordination avec les clubs :

- Mise à jour des outils de suivi dans Notion

- Relance des clubs, des équipes internes et de l’éditeur Résamania

- Suivi de l’avancement des ouvertures de clubs

- Contrôle des tunnels de vente et des différents paramétrages

• Support logiciel & back-office :

- Appui à la gestion et au suivi des tickets Résamania

- Analyse et transmission des demandes formulées par les clubs

- Vérification et remontée des bugs ou incohérences

- Participation au paramétrage des offres, produits, options et campagnes

- Contrôle quotidien des outils et des paramétrages back-office

Documentation et coordination réseau :

- Appui à la rédaction des procédures internes, guides, checklists

- Participation à la préparation des briefs hebdo, messages WhatsApp, relances clubs

- Aide à la documentation des projets réseau en cours

• Reporting & amélioration continue :

- Contribution à la préparation des exports et reportings

- Contrôle de la qualité et de la cohérence des données

- Participation aux chantiers d’amélioration des outils et des process

- Proposition d’améliorations à partir des problématiques rencontrées par les clubs

En cours de formation Bac+2 à Bac+4 – BUT GEA, BTS SAM, Licence en gestion ou outils numériques appréciés, ou école de gestion, support digital, école de commerce, ou profil hybride avec rigueur et curiosité

Une première expérience en entreprise (stage ou alternance) dans un environnement structuré est un vrai plus

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word)

À l’aise avec les outils numériques de gestion (Notion, CRM, logiciels métier…)

Qualités rédactionnelles et orthographe

Bonne compréhension des enjeux opérationnels terrain

Organisation, méthode, bon sens

Esprit d’équipe, adaptabilité, autonomie

Volonté de progresser et de s’impliquer pleinement

Appétence pour les environnements dynamiques et collaboratifs